Finanzwende wirkt: Schufa-Score wird endlich transparenter

• Als privatwirtschaftliches Unternehmen bewertet die Schufa mit dem sogenannten Schufa-Score die Kreditwürdigkeit von Millionen Menschen in Deutschland.
• Finanzwende forderte seit Jahren, dass der Schufa-Score für Verbraucher*innen nachvollziehbar sein muss. Außerdem sollte die Schufa ihrem Plan, an die Kontoinformationen Dritter zu gelangen, eine klare Absage erteilen.
• Finanzwende wirkt – und hat gemeinsam mit mehr als 400.000 Menschen, die unsere Petition unterschrieben, einen Teilerfolg erzielt. Hinzu kam massiver Druck von Gerichten und anderen gesellschaftlichen Organisationen. Die Schufa hat endlich einen neuen und transparenteren Score eingeführt.

Die Schufa ist ein privatwirtschaftliches Unternehmen, das die Kreditwürdigkeit von Verbraucher*innen mithilfe eines Scores bewertet. Mit diesen Bewertungen greift die Auskunftei massiv in Alltagsgeschäfte der Menschen ein – ob bei der Kreditvergabe, beim Handytarif oder dem Stromvertrag. Das Problem: Die Schufa machte ihren Score lange Zeit zum Geschäftsgeheimnis – und zur Blackbox für Verbraucher*innen.

Finanzwende forderte daher schon 2023: Echte Transparenz jetzt! Dazu gehört, dass die Schufa keinen Einblick in zusätzliche Kontoinformationen bekommt. Außerdem muss die Öffentlichkeit nachvollziehen können, welche Merkmale in die Score-Berechnung einfließen. Mit dem neuen Schufa-Score ist dieses Teilziel nun weitgehend erreicht.

Denn der neue Score wird nur noch von zwölf Kriterien beeinflusst – vorher waren es bis zu 250. Außerdem bekommt jedes Kriterium eine Punktzahl und damit eine Gewichtung. Die neue Bonitätsbewertung wird klarer und nachvollziehbarer für Verbraucher*innen.

Um die Schufa zum Einlenken zu bewegen, hat Finanzwende gemeinsam mit Campact die Petition „Schufa: Finger weg von meinem Konto“ gestartet. Über 400.000 Personen schlossen sich den Forderungen an und unterzeichneten die Petition. Neben der Petition hat Finanzwende über Öffentlichkeitsarbeit und mit Aktionen Druck auf die Schufa aufgebaut. Hier eine Auswahl unserer wichtigsten Aktionen.

Mit der gemeinsamen Petition wollten Campact und Finanzwende im Juni 2023 verhindern, dass die Schufa Einblick in zusätzliche Kontoinformationen erhält und zudem für Transparenz beim Bonitäts-Score sorgen. Bereits wenige Wochen nach dem Start der Petition konnten wir mit den ersten 300.000 Unterschriften nach Wiesbaden bringen und sie der Schufa übergeben. So haben wir die Schufa auf unsere Forderungen aufmerksam gemacht.

Im Dezember 2023 entschied der Europäische Gerichtshof (EuGH) in Luxemburg, dass ein Bonitätsscore als automatisierte Entscheidung nicht maßgebliche Grundlage für Kreditentscheidungen sein darf (Az. C-634/21).

Das EuGH-Urteil war ein wichtiges Signal dafür, dass sich auch mächtige Akteure wie die Schufa an Regeln halten müssen, statt sich hinter Intransparenz zu verstecken. Wir waren mit Schildern und Plakaten vor Ort in Luxemburg, um die Öffentlichkeit auf das Urteil und die Macht der Schufa hinzuweisen.

In der Folge des EuGH-Urteils warnte Finanzwende im Mai 2024 vor dem Bundestag mit einer Protestaktion vor einer geplanten Änderung des Bundesdatenschutzgesetzes. Der Reformentwurf ließ der Schufa viel Spielraum für Interpretationen. Bei der Aktion stellte Finanzwende klar: Wir brauchen mehr Kontrolle statt einer „Lex Schufa“.

Der jahrelange Einsatz hat sich gelohnt. Gemeinsam mit 400.000 Menschen, anderen Organisationen und mithilfe von Gerichtsurteilen hat Finanzwende einen wichtigen Teilerfolg für Verbraucher*innen eingefahren: Der neue Schufa-Score ist nun transparenter und verständlicher.

Es lohnt aber, wachsam zu bleiben: Der neue Bonitäts-Score ist zunächst nur ein großer Schritt für die Schufa. Ob er auch ein großer Schritt für die Verbraucher*innen ist, wird sich erst in der Praxis erweisen. Und mögliche Schufa-Pläne für einen Kontoeinblick verfolgt Finanzwende weiter.